내용
제가 메디컬나인에서 제품 구매 후..
제품도 1주일만에 구매취소 하려는 순간 받았았고
반품이슈로 통화하는 과정에서..
내부적으로 논의하고 전화를 주기로 했는데 2일이 되도록 전화가 오지 않아..소비자가 전화를 했더니 귀찮은 말투로 응대하는 직원이 있는 조직은 정말 발전 가능성이 없는 조직인거 같네요..
마인드 없이 딱 중간유통만하는..
이 글을 사장님이 보실지 모를 겠지만 직원들 서비스교육 바랍니다.
정말 썩은 부분이 조직 전체를 오염시킬 수 있으니까요
이런 직원들의 서비스 하나로 소비자는 소리없이 떠나가게 됩니다.
향후 절대 이회사에서 제품구매하지 않겠습니다.
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